株式会社三越伊勢丹および株式会社三越伊勢丹ホールディングスグループ各社(以下総称して「当社グループ」といいます)は、お客さまからお預かりする個人情報(個人番号を除きます。以下「個人情報」といいます)がお客さまの大切な財産であることを強く認識し、個人情報の保護が事業活動における重要な社会的責務であると考えております。
当社グループは、個人情報を適切に管理し、かつ目的に沿って正しく利用することにより、お客さまの信頼とご期待に応えてまいります。
また、当社グループは上記の基本方針にしたがい、個人情報保護に関して以下の取り組みを行っています。
当社グループは、お客さまの個人情報を取扱うにあたり、個人情報保護法その他関係法令および業界ガイドライン等を遵守することはもとより、法による規制よりもさらに踏み込んだ自主基準を設け、すべての役員・従業員がこれを遵守します。
当社グループは、お客さまから個人情報をお預かりする場合には、お客さまに利用目的を明示し、お客さまからご承諾をいただきます。またお預かりする個人情報は、お客さまへの商品・サービスの販売や提供に際して必要な情報や、各種ご案内の提供等に必要なものに限り、かつ最小限の個人情報にとどめます。
当社グループは、カード会員、エムアイポイント会員等の入会申込書・店頭でのお客さまカード・アンケート・インターネット・はがき等適正な手段を利用して、お客さまから個人情報をお預かりするものとし、不正な手段による取得はいたしません。
当社グループは、個人情報の利用にあたり、ご承諾いただきました利用目的の範囲内でのみ利用するものとし、予めお客さまにご承諾いただいた利用目的の範囲を超えた利用はいたしません。
当社グループでは、総合的なサービスをお客さまに提供するため、利用目的の範囲内において、当社グループ間で個人情報を共同利用する場合があります。
当社グループは、適切な個人情報の取得および利用の自主基準を設けて、これを厳正に運用し、かつ個人情報を厳重に管理するため、個人情報取扱規定(以下「取扱規定」といいます)を策定し、個人情報への不正アクセス・個人情報の紛失・破壊・改ざんおよび漏洩等を防止するための行動規範・具体的ルールを定めます。
当社グループは、取扱規定に基づき、各部門に個人情報管理担当者を任命する等、個人情報を安全に管理するための組織体制の整備を図ります。
当社グループは、個人情報保護管理システムを構築してこれを継続的に改善していくこと等により、お客さまの個人情報を厳重に管理し、個人情報への不正アクセス・個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために必要かつ適切な予防措置および安全対策を講じます。
当社グループは、社員・派遣店員・アルバイト等すべての従業員に対し、取扱規定に基づく個人情報保護についての教育訓練を行い、周知徹底を図るとともに、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
当社グループがお客さまの個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
当社グループは、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。
当社グループは、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの個人情報を第三者へ開示または提供しません。
以上(1)~(7)に基づき、お客さまの個人情報を第三者に開示・提供する場合には、当該第三者との間で個人情報の取扱いに関する取り決めを行い、個人情報保護に万全を期するものとします。
当社グループは、お客さまが個人情報の開示・訂正・利用停止等をご希望される場合には、下記の各お問い合わせ窓口において、合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応します。(尚、一定の制約を伴う場合やお客さまの費用負担が必要になる場合があります。)
当社グループは、個人情報保護方針、取扱規定その他関連規程および安全管理体制に関して、有効かつ適正な運用が持続的になされるよう継続的な見直しと改善を図ります。
お客様のボディサイズ計測はTOZI Tech Co., Ltd.の1Measureを採用しております。写真画像、身長体重情報は弊社クラウドサーバーの他に、1Measureのクラウドサーバーに1年間保存され、クッキー(Cookie)を含むお客様の識別情報、サイト内の行動履歴情報及び端末情報と接続情報を取得いたします。また加えて、TOZI Tech Co., Ltd.が1Measureの精度やサービス向上に活用させて頂く場合がございます。
当社グループは、個人情報を共同利用する場合においても、上記の利用目的の範囲内で利用いたします。
当社グループで共同利用する個人情報の項目は、以下のとおりです。株式会社三越伊勢丹ホールディングス、株式会社三越伊勢丹、株式会社札幌丸井三越、株式会社函館丸井今井、株式会社仙台三越、株式会社静岡伊勢丹、株式会社新潟三越伊勢丹、株式会社名古屋三越、株式会社広島三越、株式会社高松三越、株式会社松山三越、株式会社岩田屋三越、株式会社ジェイアール西日本伊勢丹、株式会社三越伊勢丹システム・ソリューションズ、株式会社三越伊勢丹ビジネス・サポート、株式会社三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ、株式会社エムアイカード、株式会社エムアイ友の会、株式会社三越伊勢丹プロパティ・デザイン、株式会社マミーナ、株式会社CLUB 21 JAPAN、株式会社エムアイフードスタイル、株式会社JP三越マーチャンダイジング、株式会社三越伊勢丹通信販売、株式会社レオテックス、株式会社三越伊勢丹不動産、株式会社三越伊勢丹ギフト・ソリューションズ、株式会社レオマート、株式会社アイム環境ビル管理、株式会社スタジオアルタ、株式会社伊勢丹スイング、株式会社 三越伊勢丹旅行、株式会社伊勢丹会館、株式会社T’sトレーディング、株式会社ファッションヘッドライン、株式会社 Japan Duty Free Fa-So-La 三越伊勢丹、株式会社 三越伊勢丹プラン・ドゥ・シー
当社グループにおける共同利用において、当該個人情報については株式会社三越伊勢丹をはじめ、当社グループ各社が責任をもって管理いたします。
個人情報の開示・訂正・利用停止等を請求される場合は、当社所定の請求書によりお申し込みくださいますようお願いいたします。詳しくはお問い合わせ窓口にてご確認ください。
尚、個人情報の開示請求にあたっては、1回の請求につき手数料500円を頂戴いたします。また郵送等によりご通知させていただく場合は別途実費を頂戴いたしますので、予めご了承ください。